Pakke sooviks kontori asemel automaadist saada 40 protsenti inimestest

Eesti inimestest 51 protsenti külastab postkontoreid peamiselt pakkide kättesaamiseks; 40 protsenti inimestest eelistaks samas pakid saada automaadist ning vaid 28 protsenti kontorist, selgub Eesti Posti tellitud TNS Emori postivõrgu kasutamisharjumuste uuringust.

Pilt: Scanpix

Pakke sooviks kontori asemel automaadist saada 40 protsenti inimestest

Eesti inimestest 51 protsenti külastab postkontoreid peamiselt pakkide kättesaamiseks; 40 protsenti inimestest eelistaks samas pakid saada automaadist ning vaid 28 protsenti kontorist, selgub Eesti Posti tellitud TNS Emori postivõrgu kasutamisharjumuste uuringust.

"Pakiautomaatide võrgu kasvamisega on postkontorite külastatavus vähenenud," ütles Eesti Posti postiteenuste juht Kaido Padar ettevõtte pressiteate vahendusel. 37 protsenti Eesti täisealisetest elanikest käib postkontoris 1-2 korda aastas ja 26 protsenti ei külasta postkontorit kahe aasta jooksul kordagi, vahendas BNS.

TNS Emori uuringuekspert Lele Aak selgitas, et peamine põhjus postkontori külastamiseks on paki kättesaamine, seda 51 protsendil juhtudest. Samuti ostetakse postkontorist endale 40 protsendil juhtudest postmarke ning 29 protsendil muud kaupa.

"Kui mõlemad võimalused oleks olemas, ei ole pakkide saatmisel postkontori ja pakiautomaadi eelistamises olulist vahet, kuid pakkide kättesaamisel eelistataks selgelt pakiautomaate," rääkis ta.

"Isegi maa-asulates eelistaks 36 protsenti elanikest oma paki kätte saada pakiautomaadist, samal ajal kui postkontorit eelistab 25," lisas Aak. P

Uuringust selgus ka, et kuigi 40 protsenti Eesti elanikest käib postkontorites ka postmarke ostmas, siis 36 protsenti elanikest eelistaks marke võimalusel osta hoopis kauplusest ja kaubanduskeskusest või kioskist.

Paberil kirju, välja arvatud jõulukaarte on viimase aasta jooksul saatnud iga neljas elanik, viimase kuu jooksul vaid 8 protsenti elanikest. Vastanutest 76 protsenti eelistab kirju saata elektrooniliselt ning 70 protsenti vastanuist polnud viimase aasta jooksul kordagi paberkirja saatnud.

Maksete tegemine on postkontoris teenusena veelgi harvemini kasutatud. Keskmisest enam on sellega kokku puutunud maapiirkondade elanikud, kuid ka selles segmendis käib vaid 5 protsenti vähemalt kord kvartalis postkontoris makseid tegemas.

Viimase aasta jooksul on sularaha postkontorist saamas käinud vaid 1 protsent elanikest. Sõltumata vastaja elukohast eelistatakse sularaha väljavõtmisel kindlalt pangaautomaati või pangakontorit.

TNS Emori poolt läbi viidud uuringu tellis Eesti Post ning selles osales 1000 üle 18-aastast erinevast rahvusest ning erineva haridustaseme, sissetuleku ning elukohaga inimest.

Laadimine...Laadimine...